Étudiants en information numérique, cet article s’adresse à vous ! Nous vous proposons une liste non exhaustive d’outils utiles et pratiques dans notre domaine. Vous en entendrez sûrement parler dans vos études. À vos notes !

Pour commencer notre classement, nous vous présentons Feedly. Cet outil est un agrégateur de flux RSS permettant de générer des flux (format de fichier particulier dont le contenu est produit automatiquement, selon le Journal du Net). Vous pourrez suivre au même endroit toutes les sources que vous souhaitez. Pour mieux vous expliquer, à titre d’exemple, il est possible de créer un flux très précis (par exemple, le numérique) et d’y regrouper les sites et les sources correspondant. Autre avantage : l’application Feedly est disponible sur smartphone, avec une interface épurée permettant une lecture agréable.

On ne pouvait pas écrire cet article sans vous parler de TweetDeck. Cet outil est vraiment un essentiel en InfoNum, vous ne pourrez pas passer à côté ! Quand on fait de la veille, Twitter est un réseau social où les ressources sont très importantes. TweetDeck sert à consulter et à gérer un ou plusieurs comptes Twitter afin d’avoir toutes les informations requises pour une veille complète. En effet, l’outil permet de trier l’activité de comptes (tweet, mention, hashtag, conversation) pour en tirer les données les plus importantes. Les comptes sont tous regroupés dans une colonne. En bref, plus besoin de fouiller les fonds de Twitter !

Pour finir cet article et aller encore plus loin, on vous fait découvrir Agorapulse. C’est le seul outil payant de cette liste. Il sert davantage aux professionnels et vous pourrez le croiser durant vos futurs stages ou expériences professionnelles. En effet, il est multi-fonctionnel et permet de répondre à beaucoup de besoins. Agorapulse gère plusieurs réseaux sociaux à la fois en centralisant toutes les pages et tous les comptes en un seul et même endroit. Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube… : tous ces réseaux sociaux sont visibles avec Agorapulse. Vous accédez aux publications et à la veille sur les différentes plateformes. Vous pouvez tout faire sur cet outil très complet : gérer la modération des commentaires, le reporting, les messages, mentions et interactions… Bien d’autres fonctionnalités sont disponibles avec Agorapulse, alors allez jeter un coup d’œil pour en découvrir tous les avantages !

On espère que ce petit kit de l’étudiant vous a fait découvrir quelques outils qui vous seront utiles ! Mais surtout, pour bien les utiliser, n’oubliez pas d’élaborer une bonne stratégie de veille auparavant. 

Le petit plus d’une veilleuse

Maryse Rizza, maîtresse de conférences en sciences de l’Information et de la Communication, est directrice du BUT Information Numérique de l’IUT de Tours. Avant de soutenir sa thèse et de devenir enseignante, elle a été documentaliste et cheffe de projet en veille pendant plusieurs années.

Comment bien choisir ses outils de veille ?

Il faut les choisir en fonction de l’actualité de la veille. Des flux RSS aux agrégateurs, en passant par le robot intégrant l’intelligence artificielle, ces outils et méthodes évoluent avec la transition numérique. Les possibilités sont multiples. Un bon outil facilite le travail, mais il ne faut pas oublier que le plus important est la stratégie mise en place pour effectuer sa veille. Pour cela, il faut bien faire le choix de ses sources et la définition des objectifs. Il faut d’abord définir un bon périmètre de veille (carte heuristique) afin de bien choisir et saisir l’étendue de ses recherches.

Que pensez-vous des outils Feedly, Agorapulse, Tweetdeck, Google Alertes ou encore Resoomer ?

Ce sont des outils qui permettent de comprendre et d’effectuer une veille de manière assez simple. Mais ils sont souvent insuffisants lorsqu’il s’agit de diffuser une veille à ses collaborateurs, puisque un outil sert surtout à simplifier le travail.

Si vous deviez ne garder qu’un seul outil, lequel serait-ce ?

Depuis peu, je suis fan de Flint, le robot de veille qui crée une newsletter intelligente conçue sur mesure. L’approche est très intéressante puisque cela permet d’avoir du contenu sur des sujets qui nous intéressent, mais également de diversifier les sujets afin de ne pas rester coincé dans un système de l’algorithme. Et la possibilité de paramétrer ses robots selon plusieurs besoins est très pertinente pour ses collaborateurs.

Célia MANSON, Clara LAMBERT, Clémentine DAUBE & Elise FONTAINE

Pour en apprendre plus sur la vie en InfoNum :

Retrouvez nos articles sur le BUT ainsi que le Challenge de la Veille.